随着互联网科技的快速发展，推动信息无障碍、实现数字包容已经成为社会各界共识。根据数据显示，我国视障群体规模超过1700万。为了帮助他们更好地适应互联网时代在线办公方式，5月24日，腾讯文档正式推出无障碍版本，支持文档、表格、幻灯片品类正文读屏及和操作语音提示，帮助视障人士实现轻松在线阅读、高效协同办公。
互联网上的信息大多以视觉方式呈现，视障人士很难像健全人一样使用网络并进行协同办公及沟通，而他们对该需求的渴望并不亚于健全人，甚至更为迫切。为了更准确了解他们在线协作办公的需求和痛点，腾讯文档组建无障碍专项团队，主动与信息无障碍协会紧密合作，多次开展深入调研交流，对产品进行无障碍改造，全方位提升视障人士的线上办公体验。
在功能开发过程中，团队就接触到一名视障工程师张同学，为功能提供中肯且专业的优化建议。据张同学介绍，在日常与同事的在线协同工作中，他每次都是将文件导出至本地，借助专门的屏幕阅读器来获知信息。如果需要进行内容修改，则必须在本地编辑保存后，再导入在线文档中与同事共享确认。一旦涉及处理多份文件，则需多次进行下载、导出等功能操作。虽然难度不高但十分繁琐效率低下，作为视障用户，他并不能体会到在线协作所带来的便捷和高效。
在定位到视障群体对读屏功能及语音提示的需求后，腾讯文档优先以在线阅读、轻度编辑等重点使用场景进行紧急开发，经过反复修改、测试后正式上线无障碍版本，让视障群体借助读屏功能，可以轻松阅读文档里的资讯内容或工作信息。
打开腾讯文档网页版，创建文档后点击右上角菜单栏，开启无障碍读屏
同时，在操作语音提示功能的帮助下，可直接实现与同事间的协同创作。张同学在体验腾讯文档无障碍版本后表示，现在不仅可以直接在线浏览文档，还可以同步修改编辑，真正体验到在线办公的便利与流畅。
关键功能操作均会出现语音提示
作为一款多人协作的在线文档工具，腾讯文档一直坚持打磨产品功能，为用户提供一站式的云端办公体验。秉持着“科技向善”的理念，团队也持续关注视障人士、老年人等群体的使用需求，希望让每一位用户都能平等享受数字生活方式带来的便捷。
